Qui Sommes-Nous ?
Mondo Premium Experience est une agence de voyage de luxe basée à Marrakech, Maroc, spécialisée dans les séjours sur mesure, les tours guidés premium et les expériences de voyage exclusives à travers le monde. Notre adresse de site web est : https://mondopremiumexperience.com
Quelles Données Collectons-Nous ?
Lorsque vous laissez un commentaire ou remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les données saisies dans le formulaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement à côté de votre commentaire.
Médias & Images
Si vous téléchargez des images sur notre site, nous vous recommandons d’éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (GPS EXIF). Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis les images publiées sur notre site.
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Cela vous évite de ressaisir vos informations lors de votre prochain commentaire. Ces cookies expirent après un an.
Si vous visitez notre page de connexion, un cookie temporaire sera créé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé à la fermeture de votre navigateur.
Lors de votre connexion, plusieurs cookies sont enregistrés pour sauvegarder vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies de préférence d’écran durent un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez, les cookies de connexion sont supprimés.
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.
Contenu Intégré Provenant d’Autres Sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, cartes Google Maps, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité ces sites directement.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers et surveiller vos interactions avec ce contenu intégré, notamment si vous êtes connecté à un compte sur ces sites.
Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?
Mondo Premium Experience ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines informations uniquement avec nos partenaires hôteliers, compagnies aériennes et prestataires de voyage nécessaires à l’organisation de votre séjour, ainsi qu’avec les autorités compétentes si la loi marocaine ou internationale l’exige. En cas de réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Durée de Conservation de Vos Données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires ultérieurs. Les demandes de contact sont conservées 3 ans, et les réservations effectuées sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Pour les utilisateurs inscrits sur notre site, nous stockons également les informations personnelles renseignées dans leur profil. Chaque utilisateur peut consulter, modifier ou supprimer ses informations personnelles à tout moment (sauf le nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également accéder à ces informations et les modifier.
Vos Droits sur Vos Données
Conformément à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition et droit à la portabilité de vos données. Si vous avez un compte sur ce site ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez également demander la suppression de ces données, sauf celles que nous sommes légalement tenus de conserver.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mondopremiumexperience.com — Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité de Vos Données
Mondo Premium Experience met en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données : connexion sécurisée HTTPS avec certificat SSL, accès restreint aux données personnelles, serveurs sécurisés régulièrement mis à jour, et formation de notre équipe à la protection des données personnelles.
Où Vos Données Sont-Elles Envoyées ?
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection des spams. Vos données de réservation sont transmises uniquement à nos partenaires de voyage certifiés (hôtels, transporteurs, guides) dans le strict cadre de l’organisation de votre voyage avec Mondo Premium Experience.
Modifications de cette Politique
Mondo Premium Experience se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : Mai 2025.
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Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous : 📧 contact@mondopremiumexperience.com | 📍 Marrakech, Maroc
